Estudiantes de Turismo de la URJC, premiados por la Universidad francesa de Savoie

El estudio “Gaining the leading edge: Success is not just selling the right product, but how you market and manage it. Rusticae, The Good Life Company”, realizado por ocho alumnos del tercer curso del Grado en Turismo y dirigido por las profesoras Mª Teresa Villacé Molinero y Blanca Kraljevic, ha sido premiado como “Mejor trabajo de investigación” por la Universidad de Savoie en el XXVII Congreso Internacional de Estudiantes de Turismo, celebrado en Chambèry (Francia) entre el 24 y 29 de Abril de 2012.

El objetivo de esta conferencia internacional, en el que participaban numerosas universidades europeas, ha sido siempre desde sus inicios hace veintisiete años, enseñar a los alumnos a realizar investigaciones científicas reales en el sector turístico y ofrecerles la posibilidad de intercambiar distintas formas de trabajo y experiencias.

Para la selección de estos estudiantes que representarían a España, los jóvenes se sometieron en diciembre a un proceso de selección en el que tanto el expediente académico como el nivel de inglés primaban, y desde esa fecha han preparado con dedicación su participación en el Congreso.

La investigación se centraba en el estudio de la empresa Rusticae y cómo ésta emplea estrategias de Marketing Experiencial y Emocional en la venta de sus productos. Para ello, después de una revisión bibliográfica, se utilizaron técnicas cualitativas (entrevistas en profundidad a empresarios del sector) y cuantitativas (encuestas a clientes del Club de Calidad) para la obtención de la información. Finalmente, se aplicaron los modelos experienciales existentes a la empresa seleccionada y se propusieron líneas futuras de actuación y mejora.

El premio ha sido otorgado por unanimidad del jurado internacional y posible gracias a la ayuda facilitada por Rusticae. El listón queda muy alto para los alumnos que quieran participar en la próxima edición del congreso, cuyo proceso de selección se iniciará en Noviembre de 2012.

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